সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

dbjil গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। dbjil কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই নীতিতে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

SSL-256 এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই
GDPR অনুগত
এই নীতিতে যা আছে
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে যেভাবে দেখি

dbjil-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL-256 বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত বিবরণ — প্রতিটি ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য রাখা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন। ডেটা পোর্টেবিলিটির সুবিধাও পাবেন।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণমূলক কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

dbjil GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ আইনি মান নিশ্চিত করি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ধারা ০১

dbjil ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন dbjil-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্যান্য পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় dbjil প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আপনার তথ্য বিক্রি করা বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ধারা ০২

dbjil দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ
নাম ও জন্মতারিখপরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
ইমেইল ও মোবাইল নম্বরঅ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
ঠিকানা তথ্যKYC যাচাইকরণ
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্টপরিচয় ও বয়স যাচাই
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (OS, ব্রাউজার সংস্করণ)
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, বেটের ইতিহাস)
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ-স্তরে)
  • রেফারেল উৎস ও পেজ ভিজিট ডেটা

আমরা আপনার সুনির্দিষ্ট জিপিএস অবস্থান বা মাইক্রোফোন/ক্যামেরা অ্যাক্সেস কখনো নিই না।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

ধারা ০৩

dbjil আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই ব্যবহার করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেট গ্রহণ, ফলাফল প্রক্রিয়াকরণ ও পেমেন্ট সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি রোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • গ্রাহকসেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধানে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজন মেটাতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রদর্শন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

ধারা ০৪

dbjil আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, রকেট ইত্যাদি — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারী।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি আছে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ধারা ০৫

dbjil প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য প্রয়োজনীয়তা
অপরিহার্য কুকিলগইন সেশন ও নিরাপত্তাবাধ্যতামূলক
কার্যকারিতা কুকিভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকিপ্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য পরিসংখ্যানসম্মতি প্রয়োজন
নিরাপত্তা কুকিজালিয়াতি শনাক্তকরণবাধ্যতামূলক

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

ধারা ০৬

dbjil প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • লগ ফাইল: ১২ মাস।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি — ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি — সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

আপনার অধিকার

ধারা ০৭

dbjil-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার তথ্যের উপর শক্তিশালী নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন — এটে পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত হবে না।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@dbjil.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ধারা ০৮

dbjil আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোয় যা আছে:

  • SSL/TLS-256 এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: সিস্টেমের দুর্বলতা আগাম শনাক্ত করতে।
  • ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্তকরণ।

আপনিও সাহায্য করতে পারেন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ধারা ০৯

dbjil একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারে নজর রাখুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে support@dbjil.app-এ জানান।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ধারা ১০

dbjil সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

dbjil-এ আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড
GDPR অনুগত
১৮+ শুধুমাত্র
English